Oltre a progetti, fatturazione e ticket, EosHQ copre il lavoro operativo che mantiene in funzione un'azienda di servizi: chi è pianificato dove, chi è assente, cosa devono vedere i leader in tutta l'azienda e come il sistema si adatta al modo in cui il tuo team opera realmente.
Crea turni per tipo e posizione, controlla la copertura rispetto a qualifiche e assenze, e instrada le richieste di scambio senza fogli di calcolo esterni.
Ferie/Permessi, saldi e approvazioni rimangono visibili accanto al personale e al lavoro di consegna, invece di trovarsi in un sistema separato che nessuno controlla.
Reportistica e dashboard trasformano i segnali di progetto, tempo, fatturazione e capacità in domande su cui i leader possono effettivamente agire.
I turni sono modellati con tipi e sedi, oltre a preferenze di assegnazione e richieste di scambio, così le decisioni sulla copertura possono tenere conto delle competenze e certificazioni richieste e delle ferie che altrimenti creerebbero un vuoto.
Le richieste di assenza, i saldi e le approvazioni si trovano accanto al lavoro di staffing e delivery, così una richiesta di ferie non è mai una sorpresa scoperta il giorno in cui un turno o una scadenza necessitano di copertura.
Costruisci viste basate sulle domande che i leader pongono realmente, esporta i risultati e usa i report come punto di partenza per l'azione invece che come istantanea statica.
Acquisisci i dettagli che contano per il tuo business, quindi usa quel contesto in record, report, importazioni e lavoro assistito da agenti.
Gli amministratori possono ispezionare e gestire direttamente i dati operativi, facilitando pulizia, importazioni e risoluzione dei problemi.
Punti di partenza riutilizzabili per progetti, turni e agenti aiutano i team a ottenere valore più velocemente, per poi adattarsi al proprio processo.
See coverage gaps, PTO conflicts, and certification expirations before they become a missed shift, and let agents handle the reminders and routing.
Ottieni un unico livello di reportistica tra capacità, consegna e amministrazione, invece di unire esportazioni da strumenti separati.
Il workflow per copertura e scambio turni, il promemoria turni WhatsApp, il workflow per l'approvazione ferie e il Pack per il report operativo settimanale sono tutti modelli installabili nella Libreria Agenti.