Mantén las ventas y la entrega de la implementación en una sola imagen de trabajo.
Gestiona clientes potenciales y la ejecución de proyectos con CRM, campañas de captación, gestión de proyectos y el chat de EosHQ.
Empezar desde el SOW
Convierta una declaración de trabajo y las notas de inicio en un plan estructurado con hitos, tareas y propiedad antes de la primera llamada de estado.
Seguimiento del alcance a medida que cambia
Las solicitudes de cambio, los cronogramas revisados y la dotación de consultores permanecen visibles frente al compromiso original en lugar de quedar enterrados en hilos de correo electrónico.
Traspasar a soporte de forma limpia
La puesta en marcha no significa perder el historial del proyecto: los tickets posteriores al lanzamiento permanecen conectados a la implementación que los originó.
El trabajo de implementación requiere alcance, asignación de personal y facturación en un solo lugar
Un despliegue no es solo una lista de tareas. Es un compromiso comercial con un límite de alcance, un equipo de consultores facturando contra él y una relación de soporte esperando tras la puesta en marcha. EosHQ mantiene los tres conectados en lugar de dividirlos en una herramienta de gestión de proyectos, una hoja de cálculo y un centro de soporte.
Qué se ha modelado
- Proyectos, fases, hitos, tareas, dependencias
- Habilidades del consultor, certificaciones de producto y carga de trabajo
- Contratos, SOW, solicitudes de cambio y condiciones de facturación
- Ciclos de facturación, facturas, pagos y saldos pendientes
- Tickets post-lanzamiento conectados al proyecto de origen
Ejemplos de negocio
Iniciar desde el SOW
Un responsable de entrega convierte un SOW firmado y notas de descubrimiento en un proyecto estructurado con hitos y responsables para su revisión antes de la puesta en marcha.
Seguimiento de una solicitud de cambio
Un gestor de proyectos registra un cambio de alcance solicitado por el cliente y puede ver su efecto en el cronograma y el presupuesto antes de aceptarlo.
Asignar a los consultores adecuados
Un gestor de recursos asigna consultores a un despliegue basándose en la certificación del producto y la carga de trabajo actual en otros compromisos activos.
Facturar el hito
Un administrador de facturación prepara una factura para una fase de implementación completada vinculada al hito que la activó.
Traspasar a soporte
Un ticket post-lanzamiento referencia directamente al proyecto de implementación, por lo que el equipo de soporte no empieza de cero.
Informar sobre la salud del compromiso
Un líder de entrega revisa el consumo del presupuesto, la presión de personal y los riesgos abiertos en cada implementación activa antes de la revisión semanal.
Ejemplos de Agentes que ya conocen este trabajo
Plantillas instalables de la biblioteca de agentes de EosHQ, adaptadas a la entrega basada en SOW y al traspaso a soporte.
Agente de salud del proyecto
Revisa hitos, trabajo bloqueado, consumo de presupuesto y presión de personal en las implementaciones activas y prepara la actualización.
Agente de resolución de tickets
Clasifica y gestiona tickets de soporte post-lanzamiento, manteniéndolos conectados a la implementación que los originó.
Agente de preparación de facturas
Busca hitos completados y trabajo facturable aprobado y prepara borradores de facturas vinculados a los registros de origen.
Agente de capacidad de recursos
Empareja la demanda de consultores con disponibilidad, certificaciones de producto y carga de trabajo en despliegues simultáneos.
Configuración de proyecto desde plantilla
Convierte un resumen de proyecto o SOW en una propuesta de proyecto, tareas, hitos, asignados y términos de facturación. Disponible en la Biblioteca de Agentes.
Revisión y actualización de documentos contractuales
Extrae fechas, entregables, condiciones de pago y obligaciones de SOW y contratos. Disponible en la biblioteca de Agentes.
Pruébalo con un despliegue activo
Traiga una implementación con los detalles identificativos eliminados: su SOW, una solicitud de cambio reciente y cómo se prepara actualmente la facturación. Lo mapearemos en EosHQ.
Revisar este flujo de trabajo