आपके कौन से टिकट एक एजेंट सुरक्षित रूप से संभाल सकता है?
आठ प्रश्न, लगभग दो मिनट, कुछ भी खोजने की जरूरत नहीं। आपको अपनी क्यू का विवरण और अंत में एक लिखित ट्राइएज प्रक्रिया मिलती है। इसे देखने के लिए किसी ईमेल की आवश्यकता नहीं है।
0 टिकट प्रति माह। यहाँ बताया गया है कि एक एजेंट सुरक्षित रूप से क्या संभाल सकता है।
ये बैंड आपकी कतार का वर्णन करते हैं जैसा कि यह आज काम करती है, न कि कोई अनुमान।
ड्राफ्ट करें और स्वीकृत करें
एक एजेंट वर्गीकृत करता है, एक ओनर का प्रस्ताव देता है और उत्तर का ड्राफ्ट तैयार करता है। ग्राहक तक कुछ भी पहुँचने से पहले एक व्यक्ति उसे मंजूरी देता है।
केवल प्रस्ताव दें
एजेंट कतार, प्राथमिकता और मालिक का प्रस्ताव करता है। एक व्यक्ति उत्तर लिखता है, क्योंकि इसमें टोन या प्रतिबद्धता की भूमिका होती है।
केवल मानव
टिकट और रिकॉर्ड्स से निर्धारित नहीं किया जा सकता। इन्हें पूरी तरह से छोड़ दें।
सबसे पहले क्या ठीक करें
इन पर आधारित ऑटोमेशन ऐसे प्रस्ताव बनाता है जिन पर कोई कार्रवाई नहीं करता।
आपका ट्राइएज एजेंट, सरल अंग्रेजी में लिखा गया
इसे किसी भी एजेंट प्लेटफ़ॉर्म में पेस्ट करें, अपने टूलिंग के अनुसार ढालें, या अपनी टीम को ट्राइएज पॉलिसी के रूप में सौंपें जो आपके पास लिखित में नहीं थी। इसे जानबूझकर सरल अंग्रेजी में रखा गया है।
क्या आप इसे वास्तव में रुकते और पूछते हुए देखना चाहते हैं? EosHQ इस टेक्स्ट को एक रनिंग एजेंट में संकलित करता है और अनुमोदन चेकपॉइंट लागू करता है, इसलिए यह बिना अनुमोदन के जवाब नहीं भेज सकता। यह वैकल्पिक है; ऊपर दी गई प्रक्रिया दोनों ही तरह से आपकी है।
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