पुन: प्रयोज्य ऑपरेटिंग प्रश्नप्रोजेक्ट जोखिम, बजट बर्न, समय, इनवॉइस, यूटिलाइजेशन, कैपेसिटी और ओवरड्यू काम हर हफ्ते क्वेरी दोबारा बनाए बिना उपलब्ध हैं।
प्रोजेक्ट्स, बिलिंग और टिकटों के अलावा, EosHQ उस परिचालन कार्य को कवर करता है जो एक सेवा व्यवसाय को चालू रखता है: कौन कहाँ शेड्यूल है, कौन छुट्टी पर है, लीडर्स को पूरे व्यवसाय में क्या देखने की ज़रूरत है, और सिस्टम आपकी टीम के वास्तविक संचालन के तरीके के अनुसार कैसे ढलता है।
प्रकार और स्थान के अनुसार शिफ्ट बनाएं, योग्यता और छुट्टी के आधार पर कवरेज की जांच करें, और बिना किसी स्प्रेडशीट के स्वैप अनुरोधों को रूट करें।
PTO, बैलेंस और अप्रूवल स्टाफिंग और डिलीवरी वर्क के साथ ही दिखाई देते हैं, न कि किसी अलग सिस्टम में जिसे कोई चेक नहीं करता।
रिपोर्टिंग और डैशबोर्ड प्रोजेक्ट, समय, बिलिंग और कैपेसिटी संकेतों को ऐसे सवालों में बदल देते हैं जिन पर लीडर्स वास्तव में कार्रवाई कर सकें।
शिफ्ट को प्रकारों और स्थानों के साथ-साथ असाइनमेंट प्राथमिकताओं और स्वैप अनुरोधों के साथ मॉडल किया गया है, ताकि कवरेज निर्णय उन स्किल्स और प्रमाणपत्रों को ध्यान में रख सकें जिनकी शिफ्ट को आवश्यकता है और वह PTO जो अन्यथा गैप पैदा कर सकता है।
छुट्टी के अनुरोध, शेष राशि और अनुमोदन स्टाफिंग और डिलीवरी कार्य के बगल में होते हैं, इसलिए PTO अनुरोध कभी भी उस दिन पता चलने वाला सरप्राइज नहीं होता जब शिफ्ट या समय सीमा को कवरेज की आवश्यकता होती है।
लीडर्स द्वारा वास्तव में पूछे जाने वाले प्रश्नों के आधार पर व्यू बनाएं, परिणाम एक्सपोर्ट करें, और रिपोर्ट को एक स्थिर स्नैपशॉट के बजाय कार्रवाई के शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग करें।
अपने व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण विवरण कैप्चर करें, फिर उस संदर्भ का उपयोग रिकॉर्ड, रिपोर्ट, इम्पोर्ट और एजेंट-सहायता प्राप्त कार्यों में करें।
एडमिन सीधे ऑपरेटिंग डेटा का निरीक्षण और प्रबंधन कर सकते हैं, जिससे क्लीनअप, इम्पोर्ट और समस्या निवारण आसान हो जाता।
प्रोजेक्ट्स, शिफ्ट्स और एजेंटों के लिए पुन: प्रयोज्य शुरुआती बिंदु टीमों को तेज़ी से वैल्यू प्राप्त करने में मदद करते हैं, फिर वे अपनी प्रक्रिया के अनुसार बदलाव कर सकते हैं।
See coverage gaps, PTO conflicts, and certification expirations before they become a missed shift, and let agents handle the reminders and routing.
अलग-अलग टूल्स से एक्सपोर्ट को जोड़ने के बजाय क्षमता, डिलीवरी और फाइनेंस में एक रिपोर्टिंग लेयर प्राप्त करें।
शिफ्ट कवरेज और स्वैप वर्कफ़्लो, WhatsApp शिफ्ट रिमाइंडर, PTO अनुरोध मंजूरी वर्कफ़्लो और साप्ताहिक ऑपरेशंस रिपोर्ट पैक सभी एजेंट लाइब्रेरी में इंस्टॉल करने योग्य टेम्प्लेट हैं।