कार्यान्वयन सेल्स और डिलीवरी को एक ही कार्य चित्र में रखें।
CRM, आउटबाउंड कैंपेन, प्रोजेक्ट मैनेजमेंट और EosHQ चैट के साथ संभावित ग्राहकों और प्रोजेक्ट निष्पादन को मैनेज करें।
SOW से शुरू करें
पहली स्टेटस कॉल से पहले काम के विवरण और किकऑफ़ नोट्स को मील के पत्थर, कार्यों और स्वामित्व के साथ एक संरचित योजना में बदलें।
स्कोप को ट्रैक करें जैसे-जैसे यह आगे बढ़ता है
चेंज रिक्वेस्ट, संशोधित समयसीमा और सलाहकार स्टाफिंग ईमेल थ्रेड्स में दबने के बजाय मूल प्रतिबद्धता के सामने दिखाई देते हैं।
सपोर्ट को स्पष्ट रूप से हैंडऑफ़ करें
गो-लाइव का मतलब प्रोजेक्ट का इतिहास खोना नहीं है — लॉन्च के बाद के टिकट उस कार्यान्वयन (implementation) से जुड़े रहते हैं जिससे वे उत्पन्न हुए थे।
कार्यान्वयन कार्य के लिए स्कोप, स्टाफिंग और बिलिंग एक ही स्थान पर होनी चाहिए
रोलआउट केवल कार्यों की सूची नहीं है। यह एक व्यावसायिक प्रतिबद्धता है जिसकी एक स्कोप सीमा होती है, सलाहकारों की एक टीम होती है, और गो-लाइव के बाद एक सपोर्ट संबंध होता है। EosHQ इन तीनों को एक साथ रखता है, बजाय उन्हें PM टूल, स्प्रेडशीट और हेल्पडेस्क में बांटने के।
क्या मॉडल किया गया है
- प्रोजेक्ट्स, चरण, माइलस्टोन, टास्क, डिपेंडेंसी
- कंसल्टेंट कौशल, उत्पाद प्रमाणपत्र और कार्यभार
- अनुबंध, SOWs, परिवर्तन अनुरोध और बिलिंग शर्तें
- बिलिंग रन, इनवॉइस, भुगतान और बकाया राशि
- लॉन्च के बाद के टिकट जो मूल प्रोजेक्ट से जुड़े हैं
बिज़नेस उदाहरण
SOW से शुरुआत करें
एक डिलीवरी लीड हस्ताक्षरित SOW और डिस्कवरी नोट्स को लाइव होने से पहले समीक्षा के लिए माइलस्टोन और ओनर्स के साथ एक संरचित प्रोजेक्ट में बदल देता है।
परिवर्तन अनुरोध को ट्रैक करें
एक प्रोजेक्ट मैनेजर क्लाइंट द्वारा अनुरोधित स्कोप परिवर्तन को दर्ज करता है और सहमत होने से पहले टाइमलाइन और बजट पर इसके प्रभाव को देख सकता है।
सही सलाहकारों की स्टाफिंग करें
एक रिसोर्स मैनेजर प्रोडक्ट सर्टिफिकेशन और अन्य सक्रिय कार्यों के वर्तमान वर्कलोड के आधार पर रोलआउट के लिए कंसल्टेंट्स नियुक्त करता है।
माइलस्टोन का बिल बनाएं
एक बिलिंग एडमिनिस्ट्रेटर पूर्ण किए गए कार्यान्वयन चरण के लिए इनवॉइस तैयार करता है, जो उसे ट्रिगर करने वाले माइलस्टोन से जुड़ा होता है।
सपोर्ट को हैंडऑफ़ करें
लॉन्च के बाद का टिकट सीधे कार्यान्वयन प्रोजेक्ट को संदर्भित करता है, इसलिए सपोर्ट टीम शून्य से शुरुआत नहीं कर रही होती है।
एंगेजमेंट हेल्थ रिपोर्ट करें
एक डिलीवरी लीडर साप्ताहिक समीक्षा से पहले हर सक्रिय कार्यान्वयन में बजट खर्च, स्टाफिंग दबाव और खुले जोखिमों की समीक्षा करता है।
एजेंट के उदाहरण जो पहले से ही इस काम को जानते हैं
EosHQ Agent लाइब्रेरी से इंस्टॉल करने योग्य टेम्पलेट्स, जो SOW-संचालित डिलीवरी और सपोर्ट में हैंडऑफ के लिए अनुकूलित हैं।
Project Health Agent
सक्रिय कार्यान्वयनों में माइलस्टोन, रुके हुए काम, बजट बर्न और स्टाफिंग दबाव का रिव्यू करता है और अपडेट तैयार करता है।
Ticket Resolution Agent
लॉन्च के बाद के सपोर्ट टिकट्स को वर्गीकृत और रूट करता है, उन्हें उस इम्प्लीमेंटेशन से जोड़े रखता है जिससे वे उत्पन्न हुए थे।
Invoice Preparation Agent
पूरे हुए माइलस्टोन और स्वीकृत बिल योग्य कार्य खोजता है और स्रोत रिकॉर्ड से जुड़े इनवॉइस ड्राफ्ट तैयार करता है।
Resource Capacity Agent
समवर्ती रोलआउट में उपलब्धता, उत्पाद प्रमाणपत्र और वर्कलोड के साथ सलाहकार की मांग का मिलान करता है।
टेम्पलेट से प्रोजेक्ट सेटअप
प्रोजेक्ट ब्रीफ या SOW को प्रस्तावित प्रोजेक्ट, कार्यों, मील के पत्थर, असाइनी और बिलिंग शर्तों में बदल देता है। एजेंट लाइब्रेरी में उपलब्ध है।
अनुबंध दस्तावेज़ समीक्षा और अपडेट
SOW और अनुबंधों से तारीखें, डिलिवरेबल्स, भुगतान की शर्तें और दायित्व निकालता है। एजेंट लाइब्रेरी में उपलब्ध है।
इसे एक सक्रिय रोलआउट के अनुसार देखें
पहचान विवरण हटाकर एक कार्यान्वयन (implementation) लाएं: इसका SOW, हालिया बदलाव अनुरोध, और वर्तमान में बिलिंग कैसे तैयार की जाती है। हम इसे EosHQ पर मैप करेंगे।
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