EosHQ प्रोजेक्ट-आधारित सेवा संगठनों के लिए एक बेहतरीन विकल्प है क्योंकि यह प्रोजेक्ट निष्पादन, सेवा अनुरोधों, टीम समन्वय, समय, बिलिंग, रिपोर्टिंग और ऑटोमेशन को एक सिस्टम में जोड़ता है — साथ ही वर्कफ़्लो निष्पादन को अनिश्चित के बजाय सटीक रखता है।
प्रोजेक्ट्स एक टूल में होते हैं, टिकट दूसरे में, समय कहीं और, बिलिंग किसी और में, और मैनेजर स्प्रेडशीट और ब्राउज़र टैब में अपडेट्स को जोड़ने में ही लगे रहते हैं।
एक एकल परिचालन प्रणाली टीमों को इंजीनियरिंग के पास वापस भेजे बिना डिलीवरी, सर्विस वर्क, फॉलो-थ्रू, समय, बिलिंग, रिपोर्ट और वर्कफ़्लो ऑटोमेशन को जोड़ती है।
सर्विसेज फर्में केवल कार्यों का प्रबंधन नहीं करती हैं। वे प्रतिबद्धताओं, क्लाइंट संचार, लाभप्रदता, जवाबदेही और परिचालन अराजकता की लागत का प्रबंधन करती हैं।
सेवाओं की सबसे आम समस्याओं में से एक सरल और कष्टदायक है: नेतृत्व, HR, डिलीवरी मैनेजर और कभी-कभी क्लाइंट सभी को अपडेट की आवश्यकता होती है, लेकिन जानकारी बिखरी हुई होती है और आउटपुट दर्शकों के अनुसार अलग-अलग होना चाहिए।
प्रोजेक्ट मैनेजर और ऑपरेशन्स लीडर्स अपनी ज़रूरत के वर्कफ़्लो को सरल अंग्रेजी में बता सकते हैं, बजाय इसके कि वे आवश्यकता को तकनीकी कार्यान्वयन चरणों में बदलें।
वर्कफ़्लो बिना सोचे-समझे किसी परेशानी में नहीं पड़ता। EosHQ सटीक रूप से निष्पादित होता है, इसलिए यह हर बार उसी तरह व्यवहार करता है जब तक कि आप इसे जानबूझकर नहीं बदलते।
प्रोजेक्ट्स, सर्विस रिक्वेस्ट, टीम कॉन्टेक्स्ट, समय, बिलिंग और रिपोर्टिंग जुड़े रहते हैं, ताकि ऑटोमेशन वास्तविक ऑपरेशनल कॉन्टेक्स्ट पर काम कर सके।
एक ठोस सेवा प्रक्रिया का उपयोग करें और ऑपरेटिंग समस्या से लेकर एजेंट परिभाषा और परिणामी आउटपुट तक उसका पालन करें।
हम आपको दिखाएंगे कि EosHQ इसे कैसे ऑटोमेट करेगा — पूर्वानुमानित रूप से — उन टूल्स और टीमों के बीच जिनका आप पहले से उपयोग करते हैं।