Professional Services Operations Pack

Das kommerzielle Versprechen bis zur Auslieferung einhalten

Konfigurieren Sie EosHQ für die gesamte Professional-Services-Kette: Services definieren, Aufwände schätzen, Kapazitäten anfragen, über Projekte und Aufgaben abwickeln, Scope-Änderungen kontrollieren, Abrechnungsbelege vorbereiten und Margen prognostizieren.

VerfügbarBeratung und ImplementierungGesteuerte Agents
Kalkulation und Scope
Bedarf und Kapazität
Änderungskontrolle
Abrechnungsbereitschaft
Ein durchgängiger kommerzieller Faden

Verkaufte Leistungen mit erbrachten Leistungen verknüpfen

1

Service definieren

Servicedefinitionen, Lieferannahmen, Rollen, Sätze, Kostenerwartungen und wiederverwendbare Kalkulationsdaten pflegen.

2

Kalkulation vorbereiten

Erstellen Sie eine versionierte Kalkulation mit Services, Aufwand, Rollen, Preisen, erwarteten Kosten, Marge, Annahmen und Ausschlüssen.

3

Kapazität anfordern

Überführen Sie die Kalkulation in Ressourcenbedarf nach Rolle, Skill, Daten, Zuweisung, Standort und Engagement.

4

Engagement ausliefern

Nutzen Sie EosHQ Projekte, Aufgaben, Zuweisungen, Zeitprotokolle, Genehmigungen, Dateien und Berichte, um die genehmigte Arbeit auszuführen.

5

Änderungen kontrollieren

Erfassen Sie angeforderte Scope-Änderungen, deren Auswirkungen auf Zeitplan und Marge, Belege, Genehmigungsstatus und die daraus resultierende Baseline-Anpassung.

6

Abrechnung vorbereiten

Führen Sie genehmigte Zeiten, Auslagen, Meilensteine, Änderungen und Kundennachweise zusammen, bevor ein Rechnungsentwurf weitergeleitet wird.

Das Pack und die Plattform

Das EosHQ-Ausführungsfundament beibehalten

Das Pack erweitert die bereits für die Abwicklung genutzten EosHQ-Datensätze. Projekte bleiben Projekte unterhalb der konfigurierten Engagement-Erfahrung, während Aufgaben, Zuweisungen, Zeitprotokolle, Genehmigungen, Berichte, Dateien, Agents und der Ausführungsverlauf weiterhin die gemeinsame Plattform nutzen.

Projekte um genehmigte Kalkulation und kommerziellen Baseline-Kontext erweitern
Zuweisungen um Servicerolle, Buchungstyp und Ressourcenanforderungs-Kontext erweitern
Zeitprotokoll um Service-, Abrechnungs-, Kalkulations- und Change-Request-Attribuierung erweitern

Zusätzliche Pack-Datensätze

  • Servicekatalog
  • Kalkulationen und Kalkulationspositionen
  • Ressourcenanforderungen
  • Change Requests
  • RAID-Elemente
  • Kontext der Kundengenehmigung
Abwägungen sichtbar machen

Konsequenzen prüfen, bevor der Plan geändert wird

Eine Personal- oder Scope-Entscheidung wirkt sich auf mehrere Zeitpläne aus. Das Pack führt Kalkulation, Bedarf, Zuweisung, Kosten, Abrechnungssatz, genehmigte Änderungen, Zeit und Prognosedaten in einer Review zusammen.

Personal-Review

  • Bedarf nach Rolle, Skill, Datum und Zuweisung
  • Vorläufige und verbindliche Buchungen
  • Verfügbarkeits- und Qualifikationskontext
  • Auswirkungen auf Auslastung und Verdrängung
  • Prognostizierte Kosten- und Margenentwicklung

Scope-Review

  • Genehmigte Kalkulation und aktuelle Baseline
  • Außerhalb der Baseline erfasste Arbeit
  • Änderungsgrund und Belege
  • Auswirkungen auf Zeitplan, Umsatz, Kosten und Marge
  • Kontext für Kunden- und interne Genehmigungen
Was installiert wird

Ein Betriebsmodell für Professional Services, abgebildet durch EosHQ Packs

Datensätze und Erweiterungen

  • Servicekatalog
  • Kalkulationen und Kalkulationspositionen
  • Ressourcenanforderungen
  • Change Requests
  • RAID-Register
  • Erweiterungen für Projekte, Zuweisungen und Zeitprotokolle

Erlebnisse und Analysen

  • Kalkulations-Arbeitsbereich
  • Bedarfs- und Kapazitätsansichten
  • Registerkarten für kommerzielle Kontrolle
  • Portfolio-Margen-Dashboard
  • Berichte zu Scope-Änderungen
  • Berichte zur Abrechnungsbereitschaft

Skills und Agent-Entwürfe

  • Scope- und Kalkulations-Agent
  • Personal- und Kapazitäts-Agent
  • Projektkontroll-Agent
  • Scope- und Margenschutz-Agent
  • Zeit- und Abrechnungsbereitschafts-Agent
  • Prognose- und Portfolio-Agent

Pack-Agents werden als deaktivierte Entwürfe installiert. Jeder Agent muss kompiliert, überprüft und explizit aktiviert werden, bevor er ausgeführt werden kann.

Übergabe an die Buchhaltung

Operative Nachweise für das Finanzsystem vorbereiten

EosHQ kann kontrollierte Rechnungsentwürfe vorbereiten und eine Verbindung zu QuickBooks Online oder Xero herstellen, sofern die Organisation die entsprechende Verbindung konfiguriert hat. Das Pack hält Lieferbelege und Abrechnungsbereitschaft sichtbar, während das Buchhaltungssystem für seine konfigurierte Rolle verantwortlich bleibt.

Ein Engagement prüfen

Nutzen Sie eine repräsentative Kalkulation und ein Live-Engagement, um Servicedefinitionen, Personalbedarf, Änderungskontrolle, Zeitzuordnung, Abrechnungsbereitschaft und Portfolio-Reporting zu validieren.

Engagement prüfen
Professional Services Operations

Kommerzielles Modell und Liefermodell gemeinsam betrachten

Bringen Sie eine aktuelle Kalkulation, eine Personalentscheidung und eine Scope-Änderung in die Pack-Review ein.

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