नियमित टिकटों का समाधान करें; मुश्किल टिकटों को किसी व्यक्ति के लिए तैयार करें

दो टेम्पलेट्स, क्योंकि भरोसा सबके लिए एक जैसा नहीं होता

पर्यवेक्षित टेम्पलेट परिणामी कार्यों से पहले अनुमोदन का अनुरोध करता है। कम जोखिम वाला ऑटोमेशन टेम्पलेट उत्तर भेज सकता है, प्राथमिकता बदल सकता है, स्वामित्व सौंप सकता है, स्थिति अपडेट कर सकता है और आपके स्वीकृत प्लेबुक से मेल खाने वाले टिकटों को बंद कर सकता है। उन सीमाओं के बाहर कुछ भी समीक्षा की प्रतीक्षा करता है।